개인정보처리방침

라이프앤바이오 주식회사(이하 “라이프앤바이오”라 함)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

개인정보처리방침 목차
1. 개인정보의 처리 목적
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
3. 처리하는 개인정보의 항목
4. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
6. 정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법에 관한 사항
7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 행태정보의 수집•이용•제공 및 거부 등에 관한 사항
10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
11. 개인정보의 열람청구를 접수•처리하는 부서
12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보의 처리 목적
라이프앤바이오는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
(1) 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별•인증, 회원자격 유지•관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지•통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(2) 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 상품 및 주문 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 본인인증, 요금결제•정산, 환불의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(3) 마케팅 및 광고
라이프앤바이오 몰 접속빈도 파악 및 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 및 광고성 정보 전달


2. 개인정보의 처리 및 보유기간
(1) 라이프앤바이오는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유•이용기간 내에서 개인정보를 처리•보유합니다.
(2) 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
 ① 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시 부정이용 방지를 위하여 90일 동안 보관(아이디, 휴대전화번호) 후 파기, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시 까지
  1) 관계 법령 위반에 따른 수사•조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사•조사 종료 시까지
  2) 홈페이지이용에 따른 채권•채무관계 잔존 시에는 해당 채권•채무관계 정산 시까지
 ② 재화 또는 서비스 제공 : 재화•서비스 공급완료 및 요금결제•정산 완료시까지
  다만, 다음에 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
  1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시•광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
  - 표시•광고에 관한 기록 : 6개월
  - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
  - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  2) 「정보통신이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따른 본인 확인에 대한 기록
  - 본인 확인에 대한 기록 : 6개월
  3) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실 확인자료 보관
  - 인터넷 로그기록 자료, 접속자 추적자료 : 3개월


3. 처리하는 개인정보의 항목
라이프앤바이오는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

- 수집목적 : 라이프앤바이오 몰 회원가입 및 관리
- 개인정보 수집항목 : (필수)아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 성별, 생일 / (선택)전화번호, 이메일, 주소, 추천인ID

- 수집목적 : 라이프앤바이오 몰 회원가입(SNS-카카오)
- 개인정보 수집항목 : (필수)카카오계정(이메일), 프로필정보(닉네임/프로필사진), 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역, 카카오계정(전화번호) / (선택)생년월일, 성별

- 수집목적 : 라이프앤바이오 몰 회원가입(SNS-네이버)
- 개인정보 수집항목 : (필수)이름, 휴대전화번호, 이메일, 성별, 연령

- 수집목적 : 재화 또는 서비스 이용 및 제공(회원주문)
- 개인정보 수집항목 : (필수)결제정보, 수취인 이름, 수취인 휴대전화번호, 수취인 전화번호, 수취인 주소

- 수집목적 : 재화 또는 서비스 이용 및 제공(회원주문-선물하기)
- 개인정보 수집항목 : (필수)결제정보, 수취인 이름, 수취인 휴대전화번호,

- 수집목적 : 재화 또는 서비스 이용 및 제공(비회원주문)
- 개인정보 수집항목 : (필수)결제정보, 주문자 이름, 주문자 전화번호, 주문자 휴대전화번호, 수취인 이름, 수취인 휴대전화번호, 수취인 전화번호, 수취인 주소

- 수집목적 : 재화 또는 서비스 이용 및 제공(환불)
- 개인정보 수집항목 : (필수)환불계좌정보(은행, 계좌번호, 예금주)

- 수집목적 : 1:1게시판, 상품문의(비회원)
- 개인정보 수집항목 : (필수)이름, 비밀번호, 주문번호

- 수집목적 : 전문가상담(회원)
- 개인정보 수집항목 : (필수)연령대, 성별

- 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 요청 90일 후 지체없이 파기, 단 관계법령에 따라 일정기간 보존해야하는 경우 해당 기간 보관 후 파기

라이프앤바이오는 홈페이지, 고객센터를 통한 전화 와 온라인상담, 상담게시판과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.


4. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
라이프앤바이오는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

- 위탁 대상자 : (주)엔에이치엔데이터
- 위탁업무 내용 : 로그분석 서비스,고객 알림 발송을 위한 주소록 서비스 제공

- 위탁 대상자 : 엔에이치엔클라우드(주)
- 위탁업무 내용 : 카카오 친구톡, SMS/LMS 발송망 제공

- 위탁 대상자 : CJ 대한통운
- 위탁업무 내용 : 택배 배송

- 위탁 대상자 : NHN KCP
- 위탁업무 내용 : 결제, 구매안전서비스 제공 등

- 위탁 대상자 : 엔에이치엔커머스㈜
- 위탁업무 내용 : 고객정보 DB시스템 구축 및 운영/관리(전산아웃소싱)

- 당사는 귀하에게 편리하고 혜택이 있는 다양한 서비스를 제공하기 위하여 다음의 업체와
제휴합니다. 제공되는 개인정보의 항목은 회원가입 시 당사에 제공한 개인정보 중 아래와
같이 제공됩니다.

= 제공대상 : [대상이름]
= 제공 개인정보 항목 : [제공항목]
= 정보 이용목적 : [제공목적]
= 정보 보유 및 이용기간 : [보유기간]

- 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
= 이용자들이 사전에 동의한 경우
= 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의
요구가 있는 경우

- 개인정보의 처리를 위탁하거나 제공하는 경우에는 수탁자, 수탁범위, 공유 정보의 범위 등에
관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 미리 귀하에게 고지합니다.


5. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
(1) 라이프앤바이오는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
(2) 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
(3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 ① 파기절차 : 라이프앤바이오는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 라이프앤바이오 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
 ② 파기방법 : 라이프앤바이오는 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


6. 정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법에 관한 사항
(1) 정보주체는 라이프앤바이오에 대해 언제든지 개인정보 열람•정정•삭제•처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
(2) 권리 행사는 라이프앤바이오에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 라이프앤바이오는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
(3) 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
(4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
(5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
(6) 라이프앤바이오는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.


7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
(1) 라이프앤바이오는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
 ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립•시행, 정기적 직원 교육
 ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
 ③ 물리적 조치 : 전산실 등의 접근통제
(2) 라이프앤바이오는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 ISMS(정보보호관리체계)인증 획득 활동을 시행하고 있습니다.


8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
(1) 라이프앤바이오는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
(2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
 ① 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
 ② 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
 ③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.


9. 행태정보의 수집•이용•제공 및 거부 등에 관한 사항
(1) 라이프앤바이오는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집•이용하고 있습니다.
(2) 라이프앤바이오는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
- 수집하는 행태정보 항목 : 이용자의 웹사이트 방문이력, 검색이력, 구매이력
- 행태정보 수집방법 : 이용자의 웹사이트 방문 시 자동 수집
- 행태정보 수집목적 : 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스(광고포함)를 제공
- 보유•이용기간 및 이후 정보처리 방법 : 웹사이트 방문정보 1년, 상품검색 정보 1년
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- 행태정보 수집목적 : 이용자의 웹 방문이력, 검색이력, 구매이력
- 보유•이용기간 및 이후 정보처리 방법 : 웹사이트 방문정보 1년, 상품검색 정보 1년
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(5) 라이프앤바이오는 만14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만14세 미만임을 알고있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
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(8) 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
▶ 개인정보 민원처리 담당부서
부서명 및 담당자 : 경영기획실 황승환 실장
연락처 : 1533-7932, sh.hwang@lifenbio.com


10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
(1) 라이프앤바이오는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보와 처리관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.


개인정보보호책임자 : 김근우
소속/직위 : 대표
연락처 : 1533-7932, gnookim@lifenbio.com


(2) 정보주체는 라이프앤바이오의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 라이프앤바이오는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


11. 개인정보의 열람청구를 접수•처리하는 부서
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 라이프앤바이오는 정보주체의개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 민원처리 담당부서
부서명 및 담당자 : 경영기획실 황승환 실장
연락처 : 1533-7932, sh.hwang@lifenbio.com

12. 정보주체의권익침해에 대한 구제방법
(1) 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
 ① 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
 ② 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
 ③ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
 ④ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
(2) 라이프앤바이오는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 민원처리 담당부서
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▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)


13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
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시행일자 : 202 년 월 일


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