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CJ대한통운 |
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60,000원 이상 무료배송 / 60,000원 미만 2,500원 배송료 |
| 배송기간 |
1) 주문결제 완료후 2-3일 소요(주말,공휴일)
2) 배송일정은 도서산간지역 및 주문량에 따라서 차이가 있을 수 있습니다.
3) 배송예정일은 주문시점(주문순서)에 따른 유동성이 발생하므로
평균 배송일과는 차이가 발생할 수 있습니다. 4) 주문폭주 및 택배사 사정/날씨 악화 등으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다. *배송일 지정이 불가한 점 양해 부탁드립니다. |
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| 결제안내 |
| 결제수단 |
무통자입금, 계좌이체, 신용카드 |
| 무통장입금 |
1) 주문자 정보와 실 입금자 정보가 정확히 일치 해야만 자동 입금확인 처리 되며, |
| 참고사항 |
입금 완료 후 1시간 이상 입금확인 처리가 안될 경우 고객센터로 확인 요청 바랍니다.
2) 주문 후 무통장 입금 기간은 2일이며 , 2일 이 후 주문서는 자동취소 처리 됩니다.
3) 무통장 입금 후 자동 입금확인되는데 까지는 약 1시간가량 소요됩니다.
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| 교환 및 반품안내 |
| 택배비 |
1) 왕복 배송비 5,000원 동봉 및 CJ대한통운 택배 이용
(고객센터로 반품 접수해주시면 회수 진행해드리고 있습니다.)
2) 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.
3) 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환 하실 경우, 배송비는 고객님의 부담입니다.
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| 가능 시점 |
미개봉 제품 기준 수령 후 7일 이내 게시판 또는 고객센터로 접수 및 제품반송 |
| 유의사항 |
1) 일정량 섭취를 하신 후 제품이 깨져있다는 사유나,
제품의 개수가 부족하다는 사유 등으로는 반품 처리가 불가하오니 양해 부탁드립니다.
2) 사은품 증정 받은 경우 사은품도 함께 동봉 발송해야 합니다.
3) 부작용 사유로 인한 반품 접수시 자사로 병원 진단서를 제출해주셔야 합니다.
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| 불가 사유 |
1) 제품 박스, 스티커 훼손 및 개봉한 경우
2) 수령일 기준 7일이 경과된 경우
3) 반품 접수 후 5일 이내 도착하지 않은 경우
4) 고객님의 부주의로 제품이 훼손된 경우 - 사은품이 훼손되거나 미동봉된 경우
5) 부작용 사유로 인한 반품 시 자사로 진단서가 제출되지 않은 경우
6) 부작용 사유로 인한 반품 시 수령일로부터 2주가 경과된 경우
7) 반품 배송비가 미동봉된 경우
8) 제품을 모두 섭취해버린 경우
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| 환불안내 |
| 택배비 | 1) 왕복 배송비 5,000원 동봉 및 CJ대한통운 택배 이용
(고객센터로 반품 접수해주시면 회수 진행해드리고 있습니다.)
2) 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.
3) 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환 하실 경우, 배송비는 고객님의 부담입니다. |
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| 가능 시점 | 미개봉 제품 기준 수령 후 7일 이내 게시판 또는 고객센터로 접수 및 제품반송 |
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| 유의사항 | 1) 일정량 섭취를 하신 후 제품이 깨져있다는 사유나,
제품의 개수가 부족하다는 사유 등으로는 반품 처리가 불가하오니 양해 부탁드립니다.
2) 사은품 증정 받은 경우 사은품도 함께 동봉 발송해야 합니다.
3) 부작용 사유로 인한 반품 접수시 자사로 병원 진단서를 제출해주셔야 합니다. |
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| 불가 사유 | 1) 제품 박스, 스티커 훼손 및 개봉한 경우
2) 수령일 기준 7일이 경과된 경우
3) 반품 접수 후 5일 이내 도착하지 않은 경우
4) 고객님의 부주의로 제품이 훼손된 경우 - 사은품이 훼손되거나 미동봉된 경우
5) 부작용 사유로 인한 반품 시 자사로 진단서가 제출되지 않은 경우
6) 부작용 사유로 인한 반품 시 수령일로부터 2주가 경과된 경우
7) 반품 배송비가 미동봉된 경우
8) 제품을 모두 섭취해버린 경우 |
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| AS안내 |
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1) 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
2) A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.
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